店铺却倒闭了，怎么办？

店铺倒闭会员卡余额可要求退回。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额，商家不得拒绝。若不及时处理，可能导致资金损失且维权难度增加。
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会员卡余额可退回。操作如下：1.若商家仍在经营，与商家协商退款，要求退回余额；2.若商家拒绝退款或已倒闭，收集证据，如会员卡信息、消费记录等；3.向当地消协或市场监管部门投诉，请求协助退款；4.必要时，可寻求法律援助或提起诉讼。
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会员卡余额问题常见处理为协商退款或投诉维权。若商家仍在经营，可优先协商退款；若商家拒绝或已倒闭，应向消协或市场监管部门投诉，以维护自身权益。